Za upravljanje promjenama potrebno je postaviti ciljeve te iste i dostići. Osobni razvoj je važan za dostizanje cilja jer su oni međusobno povezani.
S jedne strane, osobni rast potreban je za uspješno upravljanje promjenama. S druge, učenje orijentiranosti ciljevima (učenje kako postavljati ciljeve te donositi odluke kako dostići cilj) pomaže unaprijediti osobni razvoj. Dostizanje ciljeva i postavljanje odluka kojima ćemo doći do tog cilja dugotrajan je proces. Zahtijevajući od sebe da odluke trebaju biti provedene preko noći ugrožavamo njihovo provođenje. Ako naši zaposlenici ne uspijevaju dostići ciljeve, to može narušiti upravljanje promjenama.
Odnosimo se prema tom cilju kao prema nečemu što bi se trebalo dogoditi upravo taj dan koji smo donijeli odluku. Zanemarujemo važnost samog puta do tog našeg cilja, puta koji je vjerojatno i najvažniji aspekt za upravljanje promjenama. Zanemarujemo osobni razvoj koji pritom trebamo proći. On uključuje donošenje boljih odluka za nas same – svakodnevno! I putovanje od 1000 milja počinje prvim korakom, kaže stara kineska mudrost. Nju je prije 2500 godina zapisao Lao Tzu. Pažnju i naglasak treba staviti na svaki korak koji svakodnevno radite. Sve su naše navike, bile one dobre ili loše, rezultat malih odluka koje radimo tijekom dana. Zbog toga rijetki od nas upravljaju promjenama u svom životu i pravilno se odnose prema postavljenim ciljevima.
Gdje je greška?
Svaki sljedeći put kad donosimo neku novu veliku odluku zaboravljamo, svjesno ili ne, nešto važno. Da smo zapravo robovi naših odluka koje su s vremenom postale naše navike. Otpor prema novitetima je ogroman! To je loše, jer dolazak do cilja ovisi upravo o tome da toga postanemo svjesni. S druge strane, ovo je zapravo i dobra stvar jer čim si ovo osvijestimo, možemo uzeti stvari u svoje ruke! Svakako, važno je zapamtiti da se ove promjene ne dogode odjednom već mi imamo moć odabira sljedećeg koraka u svom životu i kako se mijenjamo dan po dan, postići ćemo veliki osobni razvoj.
Većina nas postavlja ciljeve kada se dogodi neki bitan događaj ili praznik, no rijetko kad zastanemo i razmislimo kako i zašto želimo ostvariti taj cilj. Bez obzira govorimo li o putovanju u daleke zemlje, prestanku pušenja ili korištenju znanja prikupljenih čitanjem knjiga ili obrazovanjem u našem poslu. Sami sebi stvaramo pritisak kako trebamo napraviti nešto grandiozno i veliko o čemu će svi pričati. Često postavljamo preopćenite ciljeve te nespecifične načine kako ćemo do njih doći.
Neke dane poput rođendana, godišnjica ili samo ponedjeljke koristimo za donošenje odluka koje će nam promijeniti život. Ili barem mi tako mislimo! Ispred nas je upravo jedan takav dan, Nova godina. Mnogi od vas su zaključili kako je upravo taj dan pravo vrijeme da započnete svoj osobni razvoj. Sama odluka je tek prvi korak i bit će potrebna čvrsta volja da se donesena odluka pretvori u stvarnost. Većina nas pritom griješi, i to ne zbog razloga koji su nam najlogičniji.
Zašto ne uspijevamo dostići ciljeve?
Važno je shvatiti zašto ne uspijevamo ostvariti ciljeve jer nam je to bitno za upravljanje promjenama. Neki od razloga zbog kojih ne uspijevamo su preveliko oklijevanje prilikom donošenja odluke ili izigravanje njenog provođenja. Također postavljamo prevelike ciljeve koje ne razradimo u potpunosti. Na primjer, postavimo si cilj da želimo izgubiti 10 kilograma do određenog datuma i otprilike si odredimo kako ćemo to uspjeti (npr. nećemo jesti slatkiše i vježbat ćemo 2 puta tjedno). Tu zapravo većina nas i staje te ne razrađuje dalje te ciljeve. Umjesto toga, trebali bismo si odrediti koliko i što ćemo jesti za koji obrok te odabrati kako ćemo vježbati i koliko dugo. I najvažnije zapravo, trebali bismo odrediti koliko bismo trebali izgubiti težine npr. svaki tjedan kako bismo mogli pratiti uspješnost.
Uz ovo puno nas naglašava odluke i ono što ona za nas znači čime dajemo preveliku važnost cilju zbog kojeg smo odluku i donijeli. Trebali bismo gledati na ovaj cilj i odluke kao dio našeg života, no ne napraviti taj cilj našom glavnom misijom u određenom periodu. Ako damo preveliku važnost ovom cilju, zapreke i koraci unazad će nam izazvati jako intenzivnu negativnu emocionalnu reakciju. Zbog nje mnogi od nas odustanu od svog cilja jer izgubimo nadu. Ovo znanje potrebno je za uspješno upravljanje promjenama.
Osobni razvoj i odluke su povezane
Osobni razvoj potječe iz intrinzične motivacije. Intrinzična ili unutarnja motivacija sve je ono što učenike navodi na aktivnost, određuje njezin smjer, intenzitet i trajanje. Stoga ako odluke postavljamo iz pogleda „kako će ovo unaprijediti moj osobni razvoj“ možemo lakše postaviti nama bitne ciljeve i ostati motivirani za njihovo dostizanje. Za upravljanje promjenama, ovo znanje je od velike pomoći. Možemo svojim zaposlenicima pokazati cilj iz druge perspektive te im pomoći da budu više motivirani.
Zanemarujući osobni razvoj, zanemarujemo i one male odluke koje u velikom broju donosimo svaki dan. One su važne da dođemo do velikog cilja. Pa ako se radi o pušenju, onda je to samo jedna cigareta, ako se radi o gubitku kilograma onda je to samo jedan kolač. Ako se radi o putovanju svijetom, onda je to samo nekoliko kuna za kavu koju moramo popiti za vrijeme pauze. I tako se, malo po malo, cigaretu po cigaretu, opet nakupi cijela kutija, a kolač po kolač, višak kilograma. Kavu po kavu, teško zarađen novac nestane, a putovanje ostane samo san. Kilogrami se ne nakupe na našim trbusima preko noći, već malo po malo, neprimjetno. Sve dok to neprimjetno ne postane zaista primjetno i to ne samo okolini već i nama! Zašto ne bismo okrenuli stvari? Moguće je svakodnevno raditi male, pogrešne korake i kretati se u pogrešnom smjeru. Kad krenete na put osobnog razvoja ne možete uzeti stanku za odmor!
Kako uspješno postaviti ciljeve i njih započeti?
Kako smo već vidjeli, mi znamo postaviti ciljeve, no rijetko ih i dostignemo. Kad je u pitanju upravljanje promjenama, ovo je veliki problem te moramo naučiti kako ga riješiti. Konkurencija za napredovanje na poslu ili naklonost drage osobe u tome nam mogu pomoći. Koristit ćemo se ponovno s primjerom gubitka 10 kilograma. To nam je krajnji cilj u ovom primjeru te ga želimo dostići za 5 mjeseci. Sljedeći korak nam je osvijestiti razlog zbog kojega ga želimo ostvariti. Usmjerili smo se na osobni razvoj te odlučili smršaviti kako bismo se bolje osjećali u svom tijelu. Ovo će nam koristiti da ostanemo motivirani tijekom procesa ostvarivanja cilja.
U početku zaista nije važno jesmo li napravili jedan pogrešan ili ispravan korak. Mi nećemo vidjeti nikakvu posljedicu taj isti dan. Kako vrijeme odmiče, ti mali koraci u pravom smjeru, ta napredovanja će se nakupljati do trenutka kada ćemo zapaziti razliku. Između nas, ljudi koji svakodnevno radimo prave korake i ljudi koji svakodnevno rade krive korake. Ti mali izbori tijekom vremena donijet će nam puno dobra. Njihov će utjecaj na naš osobni razvoj biti nemjerljiv.
Drugi korak je odlučiti točno koliko moramo izgubiti mjesečno što je 2 kilograma i 0,5 kilograma tjedno. Ovo je jako bitan korak kako bismo ostali motivirani i mogli pratiti uspješnost procesa. Ako preskočimo ovaj korak veća je mogućnost odustajanja jer nam se 10 kilograma čini jako puno i nedostižno. Ali ako moramo izgubiti samo 0,5 kilograma tjedno, to se čini puno lakše ostvarivo.
Ne smijemo si postaviti prevelike ciljeve na početku
Sljedeći korak je jasno definirati kako ćemo dostići taj cilj od 0,5 kilograma tjedno. Nije dovoljno odlučiti da ćemo prestati jesti slatkiše i grickalice i početi vježbati. Moramo jasno odlučiti što ćemo jesti za koji obrok te vidjeti možemo li mi tako jesti. Postoji mogućnost da mi odlučimo jesti jako zdravo i malo, no zapravo to ne možemo u praksi pa brzo odustanemo. Zato moramo odlučiti što točno planiramo jesti i vidjeti koliko je vjerojatno da ćemo tako i moći jesti. Ako ne, već u početku mijenjamo svoj plan. Također radimo ovaj proces i s tjelovježbom. Nije dovoljno odlučiti da ćemo vježbati 3 puta tjedno. Moramo odlučiti kako ćemo točno vježbati (npr. ići u teretanu, trčati i slično). Ne smijemo si postaviti prevelike ciljeve na početku. Primjerice da ćemo početi s trčanjem 5 kilometara. Važno je obratiti pažnju na naše sposobnosti i mogućnosti te početi s manjim ciljevima (npr. 1 kilometar 3 puta tjedno).
I zadnji korak je praćenje uspješnosti. Ako vidimo da uspješno gubimo 0,5 kilograma tjedno možemo samo nastaviti. No, ako primijetimo da gubimo ili previše ili premalo, trebamo doraditi svoj plan.
I s ovim koracima zapravo možemo uspješno dostići svoje ciljeve gdje ćemo jedan dan primijetiti da smo doskočili do svojeg cilja i da smo izgubili 10 kilograma Ove iste korake možemo koristiti za upravljanje promjenama!
Okrenite stvari naopako!
I kad se taj skok dogodi, svi će nas pitati: „Što si učinio sa sobom? Činiš se nekako drugačijim!“ baš kao da se ta promjena dogodila preko noći. Mi ćemo znati da nije. Satkana je od tisuća koraka koje smo svakodnevno radili kako bismo dotle došli. I baš zato što smo ih radili svakodnevno i što su to sasvim mali pomaci i nama ih je bilo lakše napraviti! S druge strane, kada je u pitanju upravljanje promjenama, priča je ista. Korak po korak, svakodnevno na poslu i upravljanje promjenama bit će mačji kašalj.
Mogućnosti su nam beskonačne! Promislite samo koliko različitih aktivnosti obavljamo za vrijeme posla. Pisanje mailova, telefonski razgovori, razgovor sa suradnicima, klijentima i kolegama, prodajni razgovor, itd. Promislite – koliko različitih aktivnosti obavljate u privatnom životu. Kad se budite, vježbate li, što jedete, s kim i kako razgovarate, čitate li knjige, itd. Ako svaki dio svog privatnog života unaprijedimo samo za jedan korak. Ako to činimo svaki dan, naš osobni razvoj pokazat će svoj puni sjaj!
Većina ljudi voli govoriti o uspjehu kao o nekom događaju. Kao da se uspješan posao može izgraditi preko noći. Važne stvari u životu nisu samostalni događaji, već zbroj različitih trenutaka i naših postupaka u tim trenucima. Postupaka u kojima smo odlučili učiniti nešto za svoj osobni razvoj i napraviti još jedan korak na putu od tisuću milja. Jedan korak nije važan, ali korak po korak svatko od nas može prevaliti put od tisuću milja!