Veliki menadžer ima velike tajne

Pravila koja je potrebno slijediti kako bi se razvili u lidere te na putu do postanka jednog od najboljih menadžera su poznata. No, ove male tajne velikih majstora često ostaju skrivene, a ponekad se o najvažnijim stvarima ni ne progovara. Naime, u ovom članku upoznat ćete se s možda najvažnijim tajnama najvećih menadžera. Tako će i vaše putovanje prema izvrsnosti biti što lakše i uspješnije!

Kad pričamo o velikim liderima obično govorimo da imaju viziju. To je vizija koja usmjerava ljude koji ih slijede prema ciljevima čije će izvršenje omogućiti ostvarenje te vizije. Što želite ostvariti? Kakvo će vaše radno okruženje izgledati? U kojem smjeru ćete se razvijati? Sve su to pitanja čiji odgovori grade tu viziju. Coaching i usmjeravanje svojih zaposlenika služi menadžerima da, u stvari, pretvaraju svoju viziju u stvarnost! Oni zajedno sa svojim ljudima iz te nove stvarnosti kreću ka novim ciljevima i poslovnim putovanjima. Dakle govorimo o viziji, a to je karakteristika koja ocrtava, ili bi trebala ocrtavati, sve menadžere.

Dobar menadžer misli na druge, loš menadžer ostaje sam

Obrazovanje, edukacije, tečajevi, čitanje, proučavanje, coaching, iskustvo... Sve je to potrebno kako bi osoba bila sposobna za kvalitetno obavljanje svog menadžerskog posla. No, dobar menadžer misli na druge i o njima ovisi. Dobar menadžer kad bira svoje aktivnosti treba biti najbolji timski igrač, imati jasnu komunikaciju sa svojim podređenima i nadređenima kako bi tu titulu i zaslužio. Prilika za coaching drugih može se pojaviti nenadano. Nemojte uzimate te prilike zdravo za gotovo i zanemarivati ih zbog gustog rasporeda. To može biti dvominutni razgovor uz kavu pod pauzom ili zakazivanje jednosatnog sastanka za dubinsko rješavanje nekog problema ili podučavanje. Mendžment coaching kao i timski coaching su jako važni za vaš napredak kao i napredak cijele organizacije. Zato širom otvorite oči i naćulite uši jer tajne za uspjeh nekad se nalaze u rukama ljudi oko vas!

Zasigurno poznajete mnogo različitih primjera. Primjera vaših kolega kojima su, nakon što su neko vrijeme mislili samo na sebe, svi okrenuli leđa. Mnogi od njih su tek tada spoznali da sav rad, za koji su odgovorni, ne mogu napraviti sami. Već su zadaci obavljeni samo zato što su se članovi njihovog tima jako trudili da ti zadaci budu obavljeni. Ostavljeni sami od svojih podređenih, takvi voditelji polagano i sigurno tonu i u očima svojih nadređenih, a na kraju i u svojim vlastitim očima.

Ostaviti svoj otisak

Kako biste izbjegli ovakav crni scenarij, potražite načine kako da kao voditelj pomognete drugima. Pomaganje drugima je jedna od najvažnijih kompetencija menadžera i menadžerica te mijenja i nas kao osobe. Što više pomažemo drugima, time još više pomažemo i sebi. Takav pristup mijenja fokus našeg rada i obogaćuje ga višestruko. Dok se ne naviknete na takav način razmišljanja i rada, što češće si postavite jednostavno pitanje: što bi vaš uzor, veliki lider, učinio u sličnoj situaciji?

Upotrijebite svoju maštu! Držite se odgovora koji ste dobili bez obzira koliko se on možda razlikuje od vašeg uobičajenog ponašanja. Ako i jest drugačiji to je odgovor koje vam je uputilo vaše srce. I to je upravo onaj odgovor koji veliki lideri koriste kako bi stekli povjerenje i poštovanje ljudi koje su inspirirali svojom vizijom i s kojima će zajedno ostvariti svaki cilj!

Kao i svugdje, i među menadžerima ima onih koji su bolji lideri od ostalih. Pomislite na voditelje koje zaista poštujete i željeli biste da takvih ima više ili da ste i vi poput njih samih. Oni koji vas inspiriraju, motiviraju i pozitivno utječu na vas i vaš stav o radu. Što je to što vam prvo padne na pamet kad pomislite na njih? To vjerojatno nisu njihovi uspjesi, nagrade, plaće, mjesto u nekakvoj hijerarhiji, stvarnoj ili zamišljenoj. Puno je vjerojatnije da su te žene i muškarci, koje tako cijenite, zaslužili mjesto u vašem srcu. Zahvaljujući svom karakteru, koji je usmjeren na pomaganje drugim ljudima kako bi postigli ono što žele, ostavili su otisak u vama i vašem životu. Stoga mi se čini da je najveća tajna velikih lidera, tajna kojom zaslužuju veliku dozu povjerenja i poštovanja, to što rade sve što i ostali lideri, ali uvijek i svugdje – sa srcem.

Takav odnos prema ljudima s kojima rade omogućuje im da najprije razmišljaju o drugima, a zatim o sebi! Možda vam takav način rada zvuči čudno, pogotovo u svijetu u kojem živimo i u kojem vladaju vrlo jednostavni i površni odnosi, u kojima se najprije treba pobrinuti za sebe, a za ostale bi se trebao pobrinuti netko drugi. Važno je odmaknuti se od takvog mentaliteta i promijeniti svijet biznisa i liderstva!

Biti inspiracija drugima

Jedan od najboljih načina kako ostaviti utisak na svojim zaposlenicima je putem kreativnosti i inspiracije. Odlični menadžeri znaju da poznati način rada nije uvijek najbolji način i uvijek traži drugačije pristupe koji odgovaraju svakom zaposleniku. Otvorenost prema idejama, uvažavanje mišljenja, strastveno prihvaćanje tuđih doprinosa - sve su odlike šefa koji ima dobre šanse da inspirira druge koji će generirati još više ideja i rezultirati boljim radom! Samim tim pristupom i vlastitim primjerom već možete pozitivno djelovati na svoj tim.

Naravno, zaposlenici možda neće ni reći na glas “Vi me inspirirate!”, niti će svjesno shvatiti da je o tome riječ, ali će se to vidjeti u njihovom radu i zadovoljstvu poslom. I oni će htjeti isprobavati metode koje su sami predložili i voljet će dolaziti na posao. S njega će kući odlaziti zadovoljni te davati sve od sebe dok se nalaze na radnom mjestu. Na kraju krajeva, sve se na kraju odražava u obliku motiviranosti, rezultata i uspješnosti!

Bez dlake na jeziku

Iako naslov ovog članka govori o tajnama velikih menadžera, važno je naglasiti da dobar menadžer prema svojim zaposlenicima ne krije mnogo. Tajne i laži neetično su gubljenje vremena te mogu samo narušiti radnu klimu i usporiti napredak. U pravilu, coaching nalaže da je iskrenost temelj povjerljivih odnosa - profesionalno i konstruktivno mišljenje  mnogo znači zaposlenicima u njihovom profesionalnom razvoju. Kakva je korist od toga da menadžer komentira da je sve u redu, da je posao dobro odrađen ako nije ili ga treba doraditi ili ponovno napraviti? U slučaju takvog postupanja, nemojte se iznenaditi na pojavu zbunjenosti, frustracije i nezadovoljstva. Važno je reći kako stvari stoje bez dlake na jeziku!

Veliki menadžeri hodaju u tuđim cipelama

Nakon sve te priče o direktnosti, iskrenosti i transparentnosti, važno je naglasiti da dobar menadžer također mora imati empatiju! Sposobnost stavljanja u cipele svojih zaposlenika te razumijevanje koje pokazuju pozitivno će se reflektirati na njihov rad i uspjeh cijele organizacije. To može značiti pažljivo uvažavanje svake strane priče u situaciji nesuglasice na radnom mjestu ili razumijevanje teških životnih ili obiteljskih okolnosti koje su se negativno odrazile na produktivnost radnika. U cijeloj poslovnoj, strukturiranoj strci i panici, dobar šef uvijek će znati usporiti i sjetiti se da smo ipak svi ljudi.

Također, najbolji šefovi razumiju koliko negativno komentari o lošem radu te nizanje istih može utjecati na rad, ali i samu dobrobit pojedinaca. Poznato je kako sretni radnici znače dobro obavljen posao. Zbog toga je važno kritike davati na konstruktivan i ohrabrujući način, a ne demoralizirajući.

Autentičnost čini čovjeka

Želite li postati bolji u svom poslu? Uspješniji, utjecajniji i bolji primjer drugima? Mislim da mnogi tomu teže i postoje brojni savjeti, priručnici, članci koji opisuju karakteristike, vještine i postupke potrebne za bolji coaching. No, važno je naglasiti da je svaka osoba jedinstvena i ne postoji formula po kojom ćete vi kao vi postati najbolja verzija sebe.

Autentičnost je bit kvalitetnog osobnog razvoja u svakom smislu, pa tako i profesionalnom. Često  čujemo frazu “jednostavno budi ono što jesi”. To su osobe koje su iskrene, govore i djeluju u skladu sa svojim vrijednostima, bez straha što će drugi reći. Važno je razumjeti definiciju ove riječi, ali važnije je i djelovati u skladu s njom koliko god izazovno bilo. Iskoristite svo svoje znanje i vještine, ali nemojte se stavljati u koš, kalup ili okvir savršenog menadžera u vašoj glavi ili ono kako nalaže vaša okolina. Pustite da se takav menadžer formira u vama u skladu vašim vrijednostima, osobinama, humorom, ličnosti...

Jednostavno budi menadžer koji jesi

Autentičnost u kontekstu coachinga, liderstva i u organizacijskom smislu općenito je nešto što treba osobno istražiti! Naravno da coaching neće izgledati isto kod svih ljudi, da će na kraju netko bolje odgovarati jednom dijelu ljudi, a netko drugi drugom. I to je u redu! Važno je da se stil vodstva podudara s vašim karakterom i radnim zahtjevima. Kako biste otkrili vaš autentičan stil vodstva možete si postaviti neka pitanja za promišljanje. U vašim razgovorima jedan na jedan, prelazite li odmah na stvar i jeste li direktni?  Propitujete li svoje radnike ili klijente kako bi otkrili vlastite slabosti na radnom mjestu?  Koliko vremena provodite razmišljajući o solucijama problema na koje vam je ukazao feedback drugih? Prate li vaše savjeti primjeri iz prakse? Jeste li autoritarni ili pak popustljivi? Volite li više voditi neprimjetno, iza zatvorenih vrata?

Prepoznavanje vlastitog stila vođenja, i pronalaskom kombinacije odlika koje su jedinstvene vama može vam pomoći u komunikaciji s drugima, te ugodnijem vođenju i radu s ljudima. Stoga, bacite se na promišljanje!

Tajne više nisu tajne

Na svom putu do uspješnog menadžerstva, sjetite se nekih stavki iz ovog članka. Sjetite se da niste sami, da ne možete sve sami niti napraviti, te da u vašim ljudima leži velika snaga i uspjeh. Vodite vaše ljude odvažno i hrabro s velikom dozom strasti, empatije i pažnje. Djelujte sa srcem i težite promjenama sve dok ne nađete velikom menadžera u sebi. Coaching i liderstvo leže u autentičnosti, jedinstvenosti, iskrenosti i fleksibilnosti. Stoga nemojte kriti svoje posebnosti i stavljati se u koš, već uklopite naučeno u ono što vi već jeste!

Tajne više nisu tajne, niti trebaju biti tajne - zato doze začina u svojim receptima točno zapišite kako bi i drugi mogli učiti od vas!