Emocije su, bez sumnje, važan i snažan dio nas, naš pokretač i svakodnevno gorivo. Zahvaljujući njima ostvarujemo i ono što se ponekad čini neostvarivo - povezujemo se s drugim ljudima. No, s druge strane, propuštamo mnoge prilike te raskidamo odnose. Kako ih učiniti prijateljem i saveznikom? Kako postati skladatelj i preuzeti dirigentsku palicu, da bismo izvodili glazbu koja potiče i ispunjava radošću i nas i našu okolinu?
Svatko od nas zna koliko je divno biti nekome nešto. Svi smo svjesni da imamo slobodu izbora. Ipak vrlo često ju najmanje osjećamo upravo tamo gdje nam je najviše potrebna – u području našeg emocionalnog života. Stoga se dogodi da se ne osjećamo onako kako bismo htjeli ili nam se pak javljaju emocije koje bismo najradije izbjegli. Istovremeno, upravo ono kako se u određenom trenutku osjećamo, direktno utječe na to kako ćemo se ponašati. Osim toga utječe i na to koliko ćemo biti sposobni izraziti svoja znanja i vještine.
Izvrstan glazbenik s jakom tremom može imati loš koncert. Isto se može dogoditi vrhunskom sportašu ili odličnom prezentatoru i govorniku. Može se dogoditi da nas neke emocije toliko preplave pa zablokiramo i ne znamo što dalje. S druge strane, mogu nas potaknuti na neke nepoželjne radnje koje ugrožavaju naše radne ili privatne odnose. Stoga upravljanje emocijama može biti vrlo stresno tef možemo osjećati kako uopće nemamo slobodu po tom pitanju. Međutim, to bi bilo pogrešno.
Emocionalna sloboda
Naime, naše emocije su naša stvar. Vi određujete kada i gdje, za vas, caruje sreća. Stoga bi se podrazumijevalo da smo slobodni izraziti ih kako i kada želimo. Ipak to nije uvijek slučaj. Neke situacije zahtijevaju da zastanemo, promotrimo kontekst te onda odlučimo hoćemo li i kako ćemo reagirati. Pri tome, nama ni u jednom trenu nije oduzeta sloboda osjećaja i reagiranja. Ne trebamo se susprezati pred navalom emocija i potiskivati ih. Dapače, kako bismo ostvarili emocionalnu slobodu trebamo proći kroz upravljanje emocijama. Dakle, emocionalna sloboda podrazumijeva osvješćivanje i prepoznavanje svojih emocija te preuzimanje odgovornosti za njih. Sigurno ne znači biti bez emocija ili biti bez negativnih emocija. Ona dopušta osobi da osjeti sve njene emocije, ali da može istovremeno razlučiti koliko su joj trenutno korisne ili ne. Odnosno, hoće li njihovo izražavanje donijeti više štete ili koristi, posebice kada je riječ o emocijama na poslu.
Ljudi su emocionalna stvorenja i prirodno je da naše emocije izađu na vidjelo na radnom mjestu. Stvarnost je takva da svi imamo emocionalne reakcije koje mogu biti potaknute nekim događajima na poslu. S jedne strane one mogu biti dokaz snage, a s druge dokaz slabosti. Emocije nas mogu povezati s našim kolegama, pokazati da je i nama stalo do posla, do ljudi unutar organizacije. No, previše emocija može biti ometajuće te ukazivati na nestabilnost i nepouzdanost. Stoga je važno pronaći ravnotežu i način kako da upravljanje emocijama bude efikasno jer emocije, zapravo, traju vrlo kratko. Bilo bi pogrešno smatrati da upravljanje emocijama oduzima emocionalnu slobodu – kad zapravo ono ju osigurava.
Emocionalna sloboda unutar organizacije
Emocionalna sloboda unutar organizacija određena je mnoštvom sila. Kako će te sile emocionalno utjecati na pojedince ovisit će o njihovim potrebama, uvjerenjima i vrijednostima. Dok neki ljudi mogu tolerirati i prilagoditi se restriktivnim emocionalnim okruženjima, većina će uvenuti i često se opirati. U većini slučajeva to se događa nesvjesno. Budući da se velik dio emocionalne prilagodbe odvija izvan svijesti, rezultat je često disfunkcija. Iz individualne, grupne i organizacijske perspektive, od vitalne je važnosti razumjeti sile koje mogu ometati ili poticati emocionalnu slobodu. Pri tome, glavni temelj emocionalne slobode je svjesnost. Bez svijesti o svojim osjećajima, emocionalna sloboda je samo san. Kada postanemo svjesni zašto na nešto reagiramo negativno - imamo izbor. Taj izbor nam omogućava da odlučimo želimo li i dalje ostati okruženi negativnim emocijama ili ne.
Naime, istraživanja pokazuju da su negativne emocije više povezane s pogreškama i nezgodama – što se naravno nastoji izbjeći. Kada smo svjesni svojih emocija, možemo ih učinkovito regulirati te donositi pozitivne odluke koje će koristiti cijeloj organizaciji. Ova svjesnost kod upravljanja emocijama ključni je putokaz prema emocionalnoj slobodi. No, osim pojedinca i organizacije trebaju sudjelovati pri ostvarivanju emocionalne slobode. Naime, od svakog zaposlenika se očekuje da bude svjestan svojih osjećaja kako bi upravljanje emocijama bilo učinkovito. Od organizacije treba očekivati da stvori radno okruženje koje im upravo to i omogućuje. Nadalje, pokazalo se da ljudi donose odluke puno češće na temelju emocija nego razuma. To znači da je upravljanje emocijama na radnom mjestu ključno za donošenje ispravnih odluka. A samim time i za stjecanje emocionalne slobode.
Upravljanje emocijama – korak do emocionalne slobode
Upravljanje emocijama obuhvaća tri procesa – prepoznavanje, razumijevanje i upravljanje. Kako bismo bolje shvatili upravljanje emocijama i bit cijelog procesa, poslužit ćemo se primjerom. Saznate kako je vaš kolega imenovan šefom projekta na kojem ste vi silno željeli raditi jer bi vam to omogućilo napredovanje. Odjednom osjećate kako vam krv ubrzano kola žilama te vas oblijeva znoj. Taman kada se spremate izići iz ureda i šefu „očitati bukvicu“ – zastanete. Prepoznajete da se osjećate neopisivo ljutito. Naravno, razumijete da je to zato što je samo bilo pitanje vremena kada bi vam nešto tako palo u krilo. A sada osjećate kao da je istrgnuto iz vaših ruku. Uočili ste što i zašto nešto osjećate te se usmjeravate na upravljanje emocijama koje vas obuzimaju.
To radite jer važete hoće li vam donijeti ikakve koristi ako napadnete šefa. Nikada se niste tako ponijeli i pokazali bi ružnu stranu koja bi upropastila dobitak ikakve buduće prilike. Pretpostavljate da je šef imao opravdan razlog za tu odluku te odlučujete smirene glave razgovarati s njim. Tako upravljanje emocijama vas dovedi u stanje mira, iz kojeg ste spremni pravilno djelovati. Razgovarate sa šefom te saznajete kako slijedi puno bolja prilika, koju je šef naumio za vas. S obzirom da ste iznijeli svoje osjećaje na razuman i korektan način 100% je uvjeren da ste vi osoba za taj projekt. Vratite se nazad u ured sa osjećajem olakšanja i zadovoljstva – smireni ste. Vi ste zaduženi za kontrolu i upravljanje emocijama umjesto da dozvolite njima da upravljaju vama. I upravo to je - emocionalna sloboda!
Kako utjecati na sebe?
Postoji izreka koja kaže da je vladati nad sobom najveća vlast. Koliko je to važno i potrebno najbolje se vidi na statusima po društvenim mrežama. Ponekad je lakše odustati uz izgovor da ne možemo nešto učiniti ili promijeniti umjesto da se uhvatimo u koštac s tim. To nas pak dovodi do toga da se stalno vrtimo u krug. Krenemo od toga da smo nezadovoljni i želimo promjenu pa dođemo do odustajanja jer je preteško i smatramo da smo nesposobni. Nadovezujući se na prethodno, Huxley je rekao da naše iskustvo ne proizlazi iz onog što nam se događa. Ono proizlazi iz onog kako mi te događaje interpretiramo, odnosno što mi činimo s time. Ovisno o tome kakav osjećaj imamo u određenoj situaciji, bit ćemo više ili manje sposobni uspješno se suočiti s njom. Zbog toga je uvijek važno postaviti si pitanje: „Kako se u određenom trenutku želim osjećati, da bi mi ostvarenje željenog cilja bilo jednostavnije, brže i kvalitetnije?“
Mnogi će na navedeno pitanje odmahnuti glavom i pomisliti – lako je za reći, ali kako to i uraditi? Kako uistinu preuzeti dirigentsku palicu i utjecati na sebe, čak i onda kad nam se to čini nemogućim. Posebno kad nas svi oko nas uvjeravaju da je sve loše! Odgovor je – vježbom. I to mentalnom vježbom, koja priprema naš mozak da reagira na način kako mi to želimo, umjesto da se prepustimo okolnostima. Sjetite se Janice i njezine pripreme za utrku. Onoga što nam je svima izgledalo kao mali ritual – zatvorila bi oči i odvozila cijelu stazu u mislima, suvereno i s lakoćom. Iako su iza njezinih rezultata stajale godine provedene na snijegu, mentalna vježba je bila važan dio njenog nevjerojatnog uspjeha.
5 koraka NLP tehnike – stvaranje rituala
Ako i vi želite biti majstor, čak i onda kad ste pod najvećim pritiskom, predlažem vam da naučite i primjenjujete sljedeću NLP tehniku. Pomoći će vam da se u svojoj olimpijskoj utrci osjećate točno onako kako vi želite. Sjetite se situacije u kojoj biste se htjeli drugačije osjećati te razmislite na trenutak kako točno biste htjeli biti drugačiji. Zatim se sjetite vremena kad ste se osjećali upravo onako kako se želite osjećati i u ovoj konkretnoj situaciji. Razmislite sada o tome što bi mogao biti vaš ritual. Odnosno što biste mogli koristiti kao podsjetnik na to željeno emocionalno stanje kojeg ste se upravo prisjetili.
Odaberite neku riječ ili frazu koja je snažno povezana sa željenim stanjem (npr. „Ja to mogu!“, „Fokus“, „Sigurnost!“ i sl.). Možete i odabrati neku pjesmu. Također, odaberite i neku sliku ili simbol koji vas podsjeća na ono kako se želite osjećati. Osmislite i neki pokret, na primjer duboki udah i izdah, stisak šake, neku gestu s rukom. Sve to zajedno će biti vaš mali ritual. Taj ritual će vam u budućnosti pomagati da prizovete željene osjećaje koje biste htjeli imati u konkretnoj situaciji. Nakon što ste kreirali svoj mali ritual i izabrali „podsjetnike“, u sjećanju se opet vratite u onu situaciju iz prošlosti. Vratite se u situaciju kad ste se osjećali točno onako se želite osjećati i u budućnosti. Sjetite se konkretno gdje ste bili, što ste radili. Kako vam slika postaje sve jasnija, prisjetite se svih detalja – što ste vidjeli, što ste čuli itd.
Provođenje rituala u djelo
Netom nakon toga počet ćete ponovo proživljavati osjećaje koji su bili snažan dio tog iskustva. Dajte si vremena i uživajte u oživljavanju tog lijepog iskustva. Ako možete, zauzmite tjelesni stav koji ste tad imali - ispravite leđa, nasmiješite se, podignite glavu, i sl. Zatim, osjetite kako vas preplavljuje željeni osjećaj. Kada ga osjetite, pojačajte ga i dopustite da vas u potpunosti preuzme. Tek kad osjetite da željeni osjećaj upravo doseže svoj vrhunac, napravite svoj ritual. Izgovorite frazu (na glas ili u sebi), zamislite simbol ili sliku i napravite pokret. Ovaj, najljepši, dio tehnike ponovite nekoliko puta.
Nakon što ste povezali svoj mali ritual sa željenim osjećajima, zamislite sebe u nadolazećoj situaciji kako to koristite. Zamišljajte kako se događa upravo ono što želite. Dakle, u situaciji ste u kojoj biste htjeli reagirati drugačije i izvodite svoj mali ritual. Zatim se počinjete osjećati upravo onako kako želite, i sve što se nakon toga događa, točno je onako kako biste htjeli da bude. Učinite to barem 20 puta! Što više budete vježbali, vaš ritual će u većoj mjeri postati automatski pa ćete ga i nesvjesno iskoristiti kad vam zatreba. Imajte na umu: mentalno vježbanje dovodi do željenog učinka samo ako uistinu u mislima vježbate.
A zatim i u stvarnosti koristite svoje rituale – kao što je to Janica radila pred svaku utrku. Eksperimentirajte i pronađite svoj najbolji način korištenja ove tehnike. Preuzmite dirigentsku palicu i povedite svoj unutarnji orkestar u svijet čarobne glazbe upravo onakve kakvu zaslužuje vaš život. Na taj način mentalnom vježbom uz upravljanje emocijama postižete – potpunu emocionalnu slobodu.